Användarvillkor

Välkommen till Zenvorellix! Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen zenvorellix.shop ("Webbplatsen") och de tjänster som tillhandahålls av Zenvorellix AB ("vi", "oss", "vår").

Genom att använda vår Webbplats och våra tjänster godkänner du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor. Om du inte accepterar dessa villkor, vänligen avstå från att använda vår Webbplats och våra tjänster.

1. Allmänt

1.1 Dessa användarvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Zenvorellix AB, ett företag registrerat i Sverige med organisationsnummer 556XXX-XXXX och huvudkontor på Sveavägen 123, 113 50 Stockholm.

1.2 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på Webbplatsen. Din fortsatta användning av Webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar de ändrade villkoren.

2. Tjänster

2.1 Zenvorellix erbjuder information, produkter och tjänster relaterade till näring och energi, inklusive men inte begränsat till digitala guider, måltidsplaner och konsultationstjänster.

2.2 Vissa av våra tjänster kan kräva att du skapar ett konto. Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto.

2.3 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, avbryta eller avsluta någon del av våra tjänster utan föregående meddelande.

3. Användning av Webbplatsen

3.1 Du får endast använda Webbplatsen för lagliga ändamål och i enlighet med dessa användarvillkor.

3.2 Du får inte:

• Använda Webbplatsen på något sätt som bryter mot tillämpliga lagar eller förordningar
• Försöka få obehörig åtkomst till någon del av Webbplatsen eller våra system
• Använda Webbplatsen för att överföra eller ladda upp virus eller skadlig kod
• Kopiera, modifiera, distribuera, sälja eller hyra ut någon del av Webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd
• Använda automatiska system eller programvara för att extrahera data från Webbplatsen ("scraping")
• Använda Webbplatsen på ett sätt som kan skada, överbelasta eller försämra Webbplatsen eller störa andra användares upplevelse

4. Köp och betalningar

4.1 När du gör ett köp på vår Webbplats ingår du ett avtal om köp med Zenvorellix AB.

4.2 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inte annat anges.

4.3 Vi accepterar betalning via de betalningsmetoder som anges på Webbplatsen vid tidpunkten för köpet.

4.4 Din order är bindande när du har slutfört köpprocessen och mottagit en orderbekräftelse från oss.

5. Digitala produkter och nedladdningar

5.1 Efter ett slutfört köp av digitala produkter får du en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, begränsad rätt att använda produkten för ditt personliga, icke-kommersiella bruk.

5.2 Du får inte kopiera, reproducera, publicera, överföra, sälja, hyra ut eller på annat sätt distribuera våra digitala produkter utan vårt skriftliga tillstånd.

5.3 För digitala produkter gäller ingen ångerrätt efter att nedladdningen har påbörjats, förutsatt att du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta och bekräftat att du därmed förlorar din ångerrätt.

6. Ångerrätt och returer

6.1 I enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument rätt att frånträda köpeavtalet (ångerrätt) inom 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du angett (dock ej transportföretaget) tar fysiskt produkten i besittning.

6.2 För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Zenvorellix AB, Sveavägen 123, 113 50 Stockholm, [email protected], 08-123 45 67) om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett entydigt meddelande.

6.3 Om du frånträder avtalet kommer vi att återbetala alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för tillkommande kostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt vid köpet, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.

7. Immateriella rättigheter

7.1 Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik, logotyper, ikoner, ljud- och videoklipp, programvara och användargränssnitt, tillhör Zenvorellix AB eller våra licensgivare och är skyddat av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra lagar om immateriella rättigheter.

7.2 Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, visa, utföra, reproducera, publicera, licensiera, skapa härledda verk från, överföra eller sälja någon information eller innehåll från Webbplatsen utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

8. Ansvarsfriskrivning

8.1 Informationen på vår Webbplats är endast avsedd för utbildningssyfte och ersätter inte professionell rådgivning. Vi ger inga garantier om att informationen är fullständig, korrekt eller aktuell.

8.2 Konsultation med lämpliga yrkesutövare rekommenderas innan du implementerar några kostförändringar eller börjar med ett nytt kosttillskott eller träningsprogram, särskilt om du har några hälsoproblem.

8.3 Vi ansvarar inte för några direkta, indirekta, tillfälliga, följd- eller straffskador som uppstår på grund av din användning av, eller oförmåga att använda, vår Webbplats eller våra tjänster.

9. Ansvarsbegränsning

9.1 I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, är vårt ansvar begränsat till det belopp du har betalat för den specifika produkten eller tjänsten som ger upphov till anspråket.

9.2 Ingenting i dessa användarvillkor ska utesluta eller begränsa vårt ansvar för:

• Dödsfall eller personskada orsakad av vår försumlighet
• Bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning
• Något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag

10. Personuppgifter

10.1 Vi värnar om din integritet och skyddar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

10.2 Genom att använda vår Webbplats och våra tjänster samtycker du till att vi samlar in, använder och behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

11. Cookies

11.1 Vår Webbplats använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookie Policy.

12. Externa länkar

12.1 Vår Webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av Zenvorellix AB.

12.2 Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyer eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster. Vi rekommenderar att du läser villkoren och integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

13. Force majeure

13.1 Vi ansvarar inte för förseningar eller misslyckanden i att utföra någon av våra skyldigheter enligt dessa användarvillkor om förseningen eller misslyckandet beror på händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, upplopp, strejker, arbetsavbrott, epidemier, pandemier, systemfel eller nätverksavbrott.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

14.1 Dessa användarvillkor ska regleras och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

14.2 Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa användarvillkor ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar, ska den avgöras av allmän domstol i Sverige.

14.3 Om du är konsument inom EU har du också möjlighet att lämna in klagomål via EU:s onlineplattform för tvistlösning, som finns tillgänglig på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. Delbarhet

15.1 Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor anses vara ogiltig, olaglig eller icke verkställbar, ska sådan bestämmelse separeras från resten av villkoren och inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

16. Fullständigt avtal

16.1 Dessa användarvillkor utgör det fullständiga avtalet mellan dig och oss avseende användningen av vår Webbplats och våra tjänster, och ersätter alla tidigare avtal och överenskommelser mellan dig och oss.

17. Kontakta oss

17.1 Om du har frågor eller funderingar kring dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:

Zenvorellix AB
Sveavägen 123
113 50 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-996 45 00

Senast uppdaterad: 25 juni 2025